Garanția Produselor
Pentru garanția produsonat, vă rugăm să luați în considerare următoarele:
• Toate produsele au garanție comercială a producătorului între 2 și 10 ani.
• Pentru a beneficia de garanție trebuie să păstrați factură fiscală și/sau bonul fiscal precum și certificatul de garanție.
• Pierderea facturii și/sau bonului fiscal precum și a certificatului de garanție, duce la pierderea garanției .
• Ștergerea seriei (serial number S/N) parțială sau totală de produse, duce la pierderea garanției.
• Produsele comercializate pe site-ul nostru beneficiază de garanție legală în conformitate cu 2 ani.
• Unele produse cum ar fi vaporizatoare sau cântare, au garanție de la producător de până la 10 ani.
• Veți primi un alt produs sau banii înapoi în maxim 14 zile calendaristice, din momentul în care produsul defect ajunge la producător și se constată defecțiunile.
Nu se acordă garanție :
• Produselor care prezinta defectiuni fizice sau mecanice ( urme de lovituri, zgârieturi ), sigilii lipsă, produsul nu se prezinta full box ( cu cutia originala ),eteriorate sau produse care prezinta urme de folosire in cauza.
• Nu fac obiectul garanției produselor defectate din cauza utilizării neautorizate sau a folosirii acestora în alte scopuri decat cele pentru care au fost proiectate sau din cauza intervențiilor asupra unor persoane neautorizate.
Toate produsele trimise în garanție trebuie să fie insoțite de:
• Toate accesorii aferente ( inclusiv cutia ).
• Certificatul de garanție în original ( dacă este prezent ).
• Factura fiscală și/sau bonul fiscal.
• Produsul trebuie curățat înainte de trimitere ( să nu aibă urme de folosință a plantelor ).
• Protejate prin infoliere în folie din plastic de tip stretch, cu bule și în cutie din carton.
Toate detaliile legate de garanții le pueți găsi în OUG nr. 140 din 28 decembrie 2021 privind anumite aspecte referitoare la contractul de vânzare de bunuri, emis de Guvernul României publicat în Monitorul Oficial nr. 1245 din 30 decembrie 2021. Dispozițiile prezentei ordonanțe de urgență se aplică contractelor încheiate după 1 ianuarie 2022.
Dacă aveți nelămuriri cu privire la acordarea garanției, nu puteți contacta pe e-mail ( office@legalizeitplus.ro ) sau telefonic ( +(4) 0765 372 837 ).
